1、负责游戏海外客服专区、FB、Line等服务渠道，详细解答和及时处理玩家反馈问题，如：游戏设置、BUG和建议收集；
2、各产品游戏运营数据监控，并做统计和反馈，需做到认真仔细核实，勿必保证准确性；
3、及时反馈和协助相关人员处理游戏异常问题，并安抚好玩家情绪；
4、了解玩家游戏动态，并及时进行反馈，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5、协助运营配合处理工作事务。

1、大专以上学历，良好的沟通能力，熟悉用户消费心理和游戏心理；

2、有耐心，服务意识良好，能随机应变，能控制情绪，能承受较大的工作压力；

3、热爱游戏，喜欢玩手机游戏；有较强的责任心、良好的应变能力；

4、工作积极主动，善用思考并优化自身工作流程，提升工作效率。

薪资福利：提供行业竞争力的薪酬，六险一金；
上班福利：统一规定9:00--12:00 13:30--18:00，半小时弹性时间，不怕堵车，加班的士费用报销；
假期福利：节假日礼品、生日礼金，享受国家规定的带薪年假；
能量福利：统一安排午餐，还有下午茶：零食任吃、水果、饮料等；
团建福利：团队聚餐，团队旅游，一起工作一起耍；
装备福利：T恤短裤人字拖，爱怎么穿就怎么穿；人体工学健康椅，痛快办公，舒服