1、负责组织客户需求调研，收集、分析、整理项目需求，撰写需求规格说明书，并与客户达成一致；
2、根据业务需求进行功能需求分析，制作页面原型，组织需求论证说明，编写需求分析说明书；
3、给设计开发人员、测试人员和实施人员培训需求，跟进需求在各个环节的落实，验证系统的各项产出物与需求一致；
4、对需求变更进行影响分析；跟进批准后的需求变更在各个环节的落实；
5、协助业务部门进行项目应用推进工作，负责用户手册、产品功能说明等相关资料的编写。
6、针对客户提出的操作性问题，结合知识库及时快速给客户提供相关技术支持服务；
7、协同研发部门、测试部门合作解决服务中遇到的问题；
8、负责收集、统计并汇总研发部门的工作报表；
9、负责组织、安排研发部门的工作会议并完成会议纪要；
10、负责研发部门会议纪要内相关工作任务的跟踪及提醒；
11、负责处理与横向部门的日常沟通协调工作；
12、完成上级交办的其他工作任务。

1、信息工程、计算机应用等相关专业，一年以上软件开发公司或政府部门、事业单位相关工作经验或优秀应届毕业生
2、拥有很好的计算机理论体系的知识，熟悉软件工程生命周期的流程管理,熟悉计算机硬件和网络等；
3、有电子政务和教育行业信息化系统研发、实施或运维经验者优先；
4、了解软件开发行业相关法律法规，熟悉软件工程、主流的开发语言和数据库；
5、有较强的理解、沟通能力，表达能力和文档编写能力。
6、思维清晰敏捷，具有较强的逻辑分析、团队协作精神和服务意识，高度的责任心。
7、熟练使用office/WPS办公软件；熟悉UML、visio、Axure等建模工具者优先；
8、性格开朗活泼并且具有细致的工作态度，以及对于工作执行进程节点的控制；